PROTEÇÃO DOS DADOS
A proteção à privacidade e aos dados pessoais refletem os valores da Qualitech e, assim, reconhecemos a importância dos cuidados necessários quando realizamos o tratamento de dados pessoais, de modo a garantir a transparência e a proteção dos direitos e liberdades dos titulares de dados, além de manter esta empresa em conformidade com as leis de privacidade vigentes às quais está sujeita.
Sendo assim, a Qualitech realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais quando fornecidos por meio dos nossos ambientes, destacando-se, aqui, o nosso Canal de Ouvidoria.
Para que lhe conferir compreensão e transparência sobre como seus dados pessoais são tratados quando você aciona o nosso Canal de Denúncias, recomendamos que leia atentamente este Aviso e, em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco enviando um e-mail para ouvidoria@qualitechesquadrias.com.br.
Você também poderá conhecer mais sobre como a Qualitech trata a sua Privacidade e a Proteção dos seus Dados Pessoais através do nosso Aviso Externo, que pode ser acessado através do seguinte link: https://qualitechesquadrias.com.br/politica-de-privacidade/.
O Canal de Ouvidoria está disponível aos públicos interno e externo da Qualitech e, através dele, qualquer pessoa pode reportar um caso de suspeita ou violação ao nosso Código de Conduta e Ética, às normas vigentes ou à legislação aplicável. Através deste Canal, a Qualitech respeita e exerce a escuta ativa e busca e prima pela prevalência da ética e integridade.
Os relatos comunicados são registrados por um ouvidor independente, contratado pela Qualitech, de modo que o Canal de Denúncias é estruturado para garantir o sigilo absoluto.
É necessário informar dados pessoais do investigado e possíveis testemunhas que possam apoiar nas investigações. No entanto, você, enquanto denunciante, pode optar em não fornecer seus dados pessoais. Caso opte em fornecê-los, serão garantidos o anonimato e o sigilo absoluto das informações.
Caso necessário, registros poderão ser encaminhados para a equipe interna do Canal responsável por realizar as apurações necessárias da denúncia, sempre garantindo a proteção do anonimato do denunciante e preservando as informações, incluindo dados pessoais eventualmente compartilhados através deste canal.
Todas as informações reportadas e registradas através deste Canal de Ouvidoria são tratadas com sigilo e confidencialidade, de modo que todo o processo é estruturado e executado para proteger o anonimato do denunciante e preservar as informações da denúncia, incluindo dados pessoais.
Os dados pessoais do denunciante (se desejar fornecê-los), dos supostos envolvidos e possíveis testemunhas são coletados para as finalidades de investigação dos desvios de conduta reportados nas denúncias ou apuração de demais reclamações porventura endereçadas por meio deste Canal de Ouvidoria.
A Qualitech tratará somente os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades acima mencionadas, de modo que eventuais dados informados em excesso não serão armazenados em nossa base, visto que não são necessários para a apuração e gestão da denúncia.
Por fim, esclarecemos que as informações resultantes das denúncias apuradas são consolidadas e utilizadas para geração de estatísticas da operação, mas esta atividade adicional em si não envolve o uso de nenhum dado pessoal armazenado em nossas bases.
Os dados pessoais informados por você através do Canal de Ouvidoria serão tratados de acordo com as leis vigentes aplicáveis. Ao longo das investigações até seu término, todos os dados pessoais informados serão devidamente tratados com medidas de segurança técnica e administrativa exigidas pelas leis de proteção de dados pessoais e permanecerão nos arquivos da Qualitech pelo período necessário para atendimento das legislações aplicáveis, quando, então, serão excluídos ou anonimizados. Excepcionalmente, os dados pessoais poderão ser armazenados por prazo superior para: (i) o cumprimento de obrigações previstas em normas; ou (ii) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
De acordo com as leis de proteção de dados em curso, você poderá exercer qualquer um dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais enviando um e-mail para ouvidoria@qualitechesquadrias.com.br.
Caso o denunciante deseje obter informações adicionais ou esclarecer alguma dúvida sobre o processo investigatório, poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte, também através do mesmo e-mail ouvidoria@qualitechesquadrias.com.br.